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Mecca Hosting® - Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS)
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 Usted va a obtener el máximo crédito de servicio por inactividad - hasta un 300%.
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Usted incluso obtendrá crédito por mantenimiento del servicio eléctrico - sin lagunas.
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Usted nunca tendrá que presentar una solicitud para obtener su crédito - es automático.
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Usted recibirá un crédito por el total de minutos de inactividad mensual - no sólo por un corte de luz especifico.
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Usted recibirá una garantía que se aplica a su sitio web - no sólo a la red.
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Usted recibirá la mejor garantía de disponibilidad, o su primer año es gratis.
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Cobertura
Esta garantía se aplica a usted si se han inscrito para servicios de alojamiento compartido y está en buena situación financiera con Mecca Hosting.
Nivel de Servicio
Mecca Hosting se esfuerza para que el contenido de su sitio Web esté disponible para acceso http por parte de terceros el 99,99% del tiempo ( "Disponibilidad del Sitio Web").
Créditos
En el caso de que no hay disponibilidad del sitio Web, Hosting de La Meca de crédito el mes siguiente de la tasa por servicios de la siguiente manera. Para servicios de Hosting compartido, por ejemplo, el crédito será retroactivo y se calculará a continuación y como medida de 24 horas al día en un mes natural, con el máximo de crédito que no exceda de 3 veces el cargo por servicio mensual para los afectados mes.
Servicio de créditos se calculan de la siguiente manera:
| | Menos de 5 minutos de inactividad por mes | : Sin crédito |
| | Entre 30 minutos y 1 hora de inactividad por mes | : 99.861% - 99.925% | : 25% de crédito |
| | Entre 1 hora y 4 horas de inactividad por mes | : 99.445% - 99.861% | : 50% de crédito |
| | Entre 4 horas y 8 horas de inactividad por mes | : 98.999% - 99.445% | : 100% de crédito |
| | Entre 8 horas y 24 horas de inactividad por mes | : 96.777% - 98.999% | : 200% de crédito |
| | Entre 24 horas y 72 horas de inactividad por mes | : 80.000% - 96.777% | : 300% de crédito |
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